ToYou. Food & Grocery Delivery

Analüüsis AppCompare

Kui ma tahan tellida midagi tuttavat, kuid pole veel otsustanud, kas eelistaksin kohvi, burgerit või muud kiiret einet, alustan vahel ToYou avamisest. See on tasuta toidu ja joogi tellimise rakendus, kus saan ühest kohast vaadata mitme tuntud söögikoha võimalusi, sealhulgas McDonald’si, Starbucksi ja Burger Kingi. Minu jaoks on selle peamine mõte vähendada rakenduste vahel hüppamist ajal, mil tahan kõigepealt aru saada, mis valik üldse sobiks.

Oluline on teada, millist mugavust ma otsin. ToYou aitab mitme koha vahel valida, kuid ei tähenda automaatselt, et iga tellimus oleks odavam, kiirem või sobiks iga aadressiga. Kui tean juba täpselt, millise keti menüüst midagi tahan, võib selle keti enda rakendus olla vahetum. Kui otsus on lahtine, on koondatud valik kasulikum. See on eelkõige võimalus eri söögikohtade tellimisvalikuid kõrvutada, mitte ühe restorani erirakenduse asendus igas olukorras.

Kuidas ToYou igapäevases kasutuses toimib

Esimene kasutus algab tavaliselt asukoha ja sobiva söögikoha leidmisest. Seejärel liigun menüüsse, valin tooted ning kontrollin enne kinnitamist, kas tellimus vastab sellele, mida tegelikult soovin. Selline töövoog tundub elementaarne, kuid mitme keti koondamine ühte rakendusse säästab aega just siis, kui otsus peab sündima kiiresti.

Praktiline näide on tööpäeva lõuna. Kui olen kodukontoris või kontoris ja ei taha hakata eraldi uurima, milline teenus minu piirkonnas parasjagu sobib, saan ToYou kaudu vaadata tuttavaid valikuid ühest kohast. See ei tähenda, et iga restoran või iga menüü oleks alati samade tingimustega saadaval, kuid rakenduse mõte tuleb sellises olukorras hästi esile: vähem rakenduste vahetamist ja vähem juhuslikku otsimist.

Menüü sirvimisel soovitan ma mitte kiirustada kohe tellimuse kinnitamisega. Vaatan üle koguse, lisandid ja lõppsumma ning kontrollin, kas valitud koht on minu aadressile sobiv. Toidu kohaletoimetamisel võib väike tähelepanematus tähendada, et tellimus tuleb oodatust suurem või et valisin kogemata vale variandi. ToYou teeb valimise mugavaks, kuid otsuse kvaliteet sõltub endiselt sellest, kui tähelepanelikult ma ostukorvi üle vaatan.

Rakendus sobib ka olukorda, kus tellin mitmele inimesele. Näiteks sõpradega filmiõhtul on lihtsam koguda erinevad soovid ühte tellimusse, selle asemel et üks inimene avab mitu eraldi rakendust. Siin on aga oluline praktiline kompromiss: kui kõik tahavad eri restoranidest, ei pruugi üks ühine tellimus olla kõige lihtsam lahendus. Ühe tellimuse sees on ToYou kõige loogilisem siis, kui seltskond suudab valida sama koha.

Arendaja ToYou.io on loonud rakenduse, mille keskmes on igapäevane kasutus, mitte keerukas seadistamine. See on Androidi rakendus, mille praegune versioon on 2.51 ja mis vajab vähemalt Androidi versiooni 10. Seega tasub enne paigaldamist arvestada oma telefoni tarkvaraga. Uuem telefon ei tohiks siin takistuseks olla, kuid vanema seadme kasutaja peaks ühilduvuse üle kontrollima.

Tasub enne valimist lugeda

---

Xiaomi ilmarakendus aitab päeva planeerida, kuid kogukonda ei loo

PLAYit leiab telefonist peaaegu iga video, kuid mugavusel on hind

TikTok Lite viib lühivideod väiksema andmekuluga kaugemale

Prime Video võit sõltub sellest, mida vaataja telefonis leiab

Moovit ei juhi busse, kuid mõjutab seda, kuidas linnas liigume

Nädala valik: Microsoft 365 Copilot aitab tööga kiiremini alustada

---

Valik ühes kohas on selle kõige tugevam külg

Minu arvates võidab ToYou kõige rohkem olukorras, kus kasutaja hindab kiirust ja ülevaadet. McDonald’s, Starbucks, Burger King ja muud tuttavad kohad on koondatud samasse toidu ning joogi tellimise rakendusse. See vähendab vajadust pidada meeles, millisel ketil on oma rakendus ja millisel mitte.

See lahendus on eriti mugav inimesele, kes tellib eri päevadel eri tüüpi asju. Hommikul võib soov olla kohv, lõunal burger ja õhtul midagi muud. Selle asemel et iga kord alustada nullist, saan kasutada sama rakenduse loogikat. Harjumus tekib kiiresti, sest põhitegevus jääb samaks isegi siis, kui restoran vahetub.

ToYou tugevus ei seisne siiski ainult nimedes. Oluline on ka psühholoogiline kergus: ma ei pea ühe kindla restorani rakendust alla laadima lihtsalt selleks, et vaadata, kas seal on midagi sobivat. Kui ma ei ole veel lojaalne ühelegi ketile, on neutraalsem koondrakendus praktilisem kui mitu eraldi rakendust, mida kasutan harva.

Samal ajal ei eelda ma, et koondrakendus muudab kõik tellimused automaatselt odavamaks või kiiremaks. Toidu tellimise lõpptulemust mõjutavad asukoht, valitud restoran, saadavus ja tellimuse tingimused. Seetõttu kasutan ToYou pigem otsustamise tööriistana kui lubadusena, et iga tellimus kujuneb kõige soodsamaks.

Millal on parem kasutada restorani enda rakendust

Kui olen kindel, et tahan ainult ühe keti toitu, võib ametlik rakendus olla minu jaoks parem. Selle eelis võib olla tuttavam menüü, otsem suhe konkreetse restoraniga või harjumuspärane tellimisvoog. ToYou on tugevam siis, kui tahan valida mitme võimaluse vahel, mitte siis, kui olen otsuse juba ära teinud.

Samuti võib eraldi rakendus olla mõistlik kasutajale, kes jälgib väga täpselt ühe restorani püsikliendiprogrammi või selle konkreetseid pakkumisi. ToYou väärtus on lai valik, mitte tingimata ühe keti kõigi erifunktsioonide sügavus. Seetõttu ei näe ma neid lahendusi täielike asendajatena. Pigem täidavad need eri rolle.

Kui tellin harva ja tahan lihtsalt kiiresti võrrelda, mida läheduses saada on, valiksin ToYou. Kui tellin peaaegu alati samast kohast ja tean juba, millist süsteemi eelistan, võib ametlik rakendus pakkuda vähem samme. See vahe on väike ühe tellimuse puhul, kuid muutub oluliseks siis, kui sama mustrit korrata iga nädal.

Võrdlen seda ka restoranist otse tellimisega, näiteks kohapeal või telefoni teel. Selline viis võib sobida inimesele, kes tahab rääkida töötajaga oma soovidest või eelistab tellimuse ise järele minna. ToYou on mugavam siis, kui tahan eri kohti ekraanilt uurida ja tellimuse samas keskkonnas kokku panna. Kui aga minu küsimus puudutab mõne toote täpset koostist või muud detaili, mille kohta tahan enne ostu inimeselt kinnitust, on otsekontakt kindlam valik.

Milline osa tellimiskogemusest jääb minu kontrolli alt välja

Toidu tellimise rakenduse puhul ei sõltu kasutajakogemus ainult rakenduse enda menüüst. Ka hästi korraldatud tellimisaken ei saa täielikult kontrollida restorani ettevalmistusaega, toote tegelikku saadavust ega kohaletoimetamise sujuvust. Seetõttu võib kasutaja tajuda kogu kogemust ühe tervikuna ja olla pettunud ka siis, kui probleem tekkis rakenduse asemel tellimuse täitmise etapis.

Teine võimalik hõõrdumine tuleb valikurohkusest. Paljude tuntud kohtade olemasolu on alguses tugevus, kuid liiga palju võimalusi võib otsust aeglustada. Kui mul on kiire, ei taha ma lõputult menüüsid võrrelda. Sellises olukorras aitab endale enne selge piir teha: valin näiteks joogi, ühe põhitoidu ja sobiva lisandi ning ei hakka iga alternatiivi eraldi analüüsima.

Samuti ei soovita ma eeldada, et sama restoran näeb igas piirkonnas välja täpselt ühesugune. Menüü nähtavus ja tellimise võimalus sõltuvad asukohast ning sellest, mida konkreetne koht parasjagu pakub. Enne kinnitamist tasub aadress ja valitud restoran üle vaadata. See on väike harjumus, mis aitab vältida olukorda, kus tellimus läheb valele kohale või valitud toode ei sobi sinu asukohaga.

Minu jaoks on veel üks oluline piir see, et ToYou ei pruugi olla parim valik inimesele, kes soovib väga täpselt kontrollida ühe restorani kõiki üksikasju. Kui minu jaoks on tähtis iga koostisosa, erisoov või ühe keti lojaalsuslahendus, eelistan ma võrrelda ka restorani enda kanaleid. Koondrakendus annab mugavuse, kuid mugavus ja maksimaalne detailsus ei ole alati sama asi.

Samuti mõtlen enne tellimist sellele, kas kohaletoimetamine on üldse selle olukorra jaoks õige lahendus. Kui olen restorani lähedal ja tahan toidu kohe kätte saada, võib ise järele minemine olla lihtsam. Kui olen kodus hõivatud või tellin koos teistega, kaalub rakenduse kaudu korraldamise mugavus selle lisasammu üles. ToYou aitab tellimust kokku panna, kuid ei muuda kättesaamise viisi iseenesest sobivaks igale olukorrale.

Võtted, millega väldin tarbetut edasi-tagasi sirvimist

Esiteks panen enne sirvimist paika, kas otsin hommikusööki, jooki, kiiret lõunat või mitme inimese tellimust. See tundub lihtne, kuid aitab vältida olukorda, kus suur valik viib mind algsest vajadusest eemale. ToYou töötab minu kogemuse järgi kõige paremini siis, kui kasutan valikut otsuse toetamiseks, mitte ei ava rakendust ilma igasuguse plaanita.

Teiseks kontrollin ostukorvi kahes etapis. Kõigepealt vaatan, kas kõik soovitud tooted on olemas. Seejärel kontrollin aadressi, koguse ja lõppsumma. Eriti mitmele inimesele tellides on kasulik nimed või soovid enne kinnitamist üle käia. Nii väheneb tõenäosus, et ühe inimese lisand või jook jääb kogemata välja.

Kolmandaks kasutan ToYou võrdluseks, kuid ei tee otsust ainult restorani nime järgi. Vaatan, milline valik sobib minu hetkevajadusega, kui palju samme tellimus nõuab ja kas konkreetne koht on minu asukohas mõistlik. See on parem lähenemine kui eeldada, et kõige tuntum nimi on alati parim valik.

Veel üks kasulik töövõte on eristada kiiret tellimust planeeritud tellimusest. Kui mul on vaja süüa kohe, valin tuttava menüü ja väldin liigset katsetamist. Kui tellin õhtuks või seltskonnale, saan rahulikumalt võrrelda valikuid. Sama rakendus sobib mõlemaks, kuid kasutusviis peaks olema erinev.

Kui tellin seltskonnale, küsin enne sirvimist igaühelt, kas tal on kindel soov või piisab talle mõnest valikust. See väldib olukorda, kus teen kogu tellimise ajal otsuseid teiste eest ja pean lõpuks menüüsse tagasi minema. Kui üks inimene tahab tingimata teise restorani toitu, otsustan juba alguses, kas mugavam on teha eraldi tellimus või valida kõigile sama koht. Nii ei muutu koondrakendus ekslikult lubaduseks, et iga eri soov mahub ühe tellimuse sisse.

Kellele see rakendus sobib ja kellele mitte

ToYou sobib hästi inimesele, kes tellib toitu või jooke eri kohtadest ja tahab vähendada telefonis olevate eraldi rakenduste hulka. See on praktiline ka neile, kes ei ole ühe kindla keti püsikasutajad. Kui minu valik muutub vastavalt kellaajale, tujule või seltskonnale, on koondatud valik minu jaoks selge eelis.

See on mõistlik valik ka kasutajale, kes soovib enne tellimist ringi vaadata. Kõik ei taha avada esimest ettejuhtuvat restorani ja võtta sama einet nagu alati. ToYou annab võimaluse alustada laiemalt, kuid jääda siiski tuttavate nimede juurde. See muudab rakenduse sobivaks nii kiireks argipäevaks kui ka väikese seltskonna tellimuse korraldamiseks.

Vanuse poolest on rakendus märgitud PEGI 3 tasemele, kuid praktiliselt kasutab seda muidugi täiskasvanu, kes haldab tellimust ja maksmist. Rakendus on tasuta, mis teeb proovimise lihtsaks: ma ei pea maksma ainult selleks, et aru saada, kas koondatud valik sobib minu harjumustega.

Ma ei soovitaks seda esmajärjekorras inimesele, kes tellib alati ühe konkreetse restorani kaudu ja tunneb selle ametlikku rakendust juba läbi ja lõhki. Samuti ei ole see parim valik siis, kui otsin ainult väikseid kohalikke söögikohti või väga spetsiifilist toiduvalikut, mida tuntud ketid ei paku. ToYou keskendub mugavale ja laiale tuttavate kohtade valikule, mitte igale võimalikule söögikohale.

Kui minu peamine mure on eridieet või vajadus saada enne tellimist vastus koostisosade kohta, ei teeks ma otsust ainult koondrakenduses nähtava menüü põhjal. Sellisel juhul võrdlen valikut restorani enda teabega või küsin söögikohast üle. See ei võta ToYoult selle mugavust ära, kuid aitab valida õigema kanali siis, kui eksimisruumi on vähe.

Kui laialt inimesed seda kasutavad ja mida sellest järeldada

Rakenduse keskmine hinne on 4,3 ning hinnanguid on umbes 53 000. Lisaks on sellele jäetud ligikaudu 11 000 arvustust ja paigaldusi on üle viie miljoni. Need näitajad ei tõesta, et iga tellimus töötab kõigi jaoks ühtemoodi, kuid annavad mulle piisava põhjuse võtta rakendust tõsise ja laialt kasutatava teenusena, mitte juhusliku väikese tööriistana.

Sellise kasutajaskonna puhul arvestan siiski, et kogemused võivad erineda. Ühele inimesele on kõige olulisem menüüde koondamine, teisele kohaletoimetamise täpsus ja kolmandale kindla restorani eripakkumised. Seetõttu vaatan hinnangut üldise usaldussignaalina, kuid otsustan lõpuks selle järgi, kas rakenduse töövoog sobib minu enda tellimisharjumustega.

Praktiliselt tähendab see, et ma ei paigaldaks seda ainult kõrge üldmulje pärast ega jätaks proovimata üksnes mõne kriitilise arvustuse tõttu. Kui tellin regulaarselt mitmest tuttavast kohast, saan ise kiiresti aru, kas ühe keskkonna eelis kaalub minu jaoks üles restoranide eraldi rakenduste kasutamise. Kui tellin harva, võib piisata sellest, et avan ToYou siis, kui valik on lahtine, ja kasutan ülejäänud ajal oma tavapärast viisi.

Kas see sobib minu tellimisharjumustega?

Minu jaoks on otsustav küsimus, kas ma vahetan söögikohta piisavalt sageli, et ühest kohast alustamine päriselt aega säästaks. Kui nädalas tekib mitu eri soovi ja ma ei tea alati ette, milline restoran sobib, on koondatud valik kasulik. Kui valin alati sama koha ning mul on selle tellimisega juba kindel harjumus, ei pruugi uue rakenduse lisamine midagi juurde anda.

Proovimise järel tasub tähele panna mitte ainult seda, kas rakenduses leidub tuttavaid nimesid, vaid ka seda, kas selle kaudu on mugav oma tavapärase tellimuse juurde jõuda. Kas ma leian otsitava koha kiiresti? Kas minu aadressile sobiv pakkumine on olemas? Kas ostukorvi kontrollimine on arusaadav? Need on praktilised küsimused, mis näitavad rohkem kui pelk allalaadimine või esimene sirvimine.

Vahetamise hind on peamiselt harjumus, mitte keerukas ümberkorraldus: pean meeles pidama, et enne restorani enda rakenduse avamist saan valikuid ka koondatult vaadata. Ma ei pea siiski kõiki seniseid kanaleid ära kustutama. Mõistlikum on kasutada ToYout valiku tegemiseks ning jätta tuttav ametlik rakendus alles juhuks, kui ühe keti tellimisel on selle enda töövoog minu jaoks parem.

Minu lõplik hinnang igapäevase kasutaja vaatenurgast

Minu lõplik arvamus on selge: ToYou on hea valik inimesele, kes tahab McDonald’si, Starbucksi, Burger Kingi ja teiste tuttavate kohtade tellimisvõimalusi ühest rakendusest vaadata. Selle suurim tugevus on lihtne üleminek eri restoranide vahel. Ma ei pea iga väikese isu või kiire lõuna jaoks uut rakendust avastama.

Samas ei käsitle ma seda universaalse lahendusena. Kui olen ühe keti püsiklient, võib ametlik rakendus olla otsem. Kui tahan väga täpset kohalikku valikut või põhjalikke erisoove, pean enne tellimist rohkem kontrollima. ToYou teeb valiku mugavamaks, kuid ei kaota vajadust vaadata üle aadress, menüü ja lõppsumma.

Arendaja ToYou.io on loonud tasuta rakenduse, mille praegune versioon 2.51 töötab vähemalt Android 10-ga. Minu soovitus on seda proovida eelkõige siis, kui kasutad mitut toidu- või joogikohta ja hindad ühte koondatud tellimiskeskkonda. Kui sinu jaoks on tähtsam valikuvabadus kui ühe restorani erilahendused, on ToYou praktiline ja põhjendatud valik.